Program Lead, Northern & Indigenous Health

We’re Hiring!

Healthcare Excellence Canada (HEC) works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. Through collaborations with patients, caregivers and people working in healthcare, we turn proven innovations into lasting improvements in all dimensions of healthcare excellence.

If you would like to contribute to the safe and high-quality healthcare of Canadians, apply to the position below and join HEC! 

Term: Temporary Full-Time (17-month contract)
Reports to: Director, Northern & Indigenous Health
Salary Range: $66,697 - $83,372 - $100,046 (Typical hiring range: $71,000 - $79,000)
Location: We are a pan-Canadian healthcare organization and welcome candidates from across Canada. Our head office is located in Ottawa, Ontario and we welcome flexible work options such as permanent/fully remote, hybrid, flexible work hours, and compressed work weeks.
Deadline to apply: December 8, 2025, at 7:00am ET
How to apply: Visit https://hecesc.bamboohr.com/careers 

The Northern & Indigenous Health programs at HEC include: organizational efforts to support Truth and Reconciliation; First Nations, Inuit, Métis and Northern health system partnerships; addressing systemic racism in healthcare systems and improving cultural safety; and improving equity in access to palliative care.

At HEC we recognize our responsibility to acknowledge Truth and work towards Reconciliation. HEC’s Truth & Reconciliation Action Plan outlines the goals and actions we have committed to, and we are incredibly grateful for the guidance of Ka-odàkedjig along this journey. We also recognize that racism experienced by First Nations, Inuit and Métis in healthcare systems is a significant patient safety and quality issue, and healthcare organizations are increasingly recognizing the need to address systemic racism and improve cultural safety. Building on the work of the Cultural Safety Design Collaborative, HEC is developing a Cultural Safety Pathway to support health systems in their efforts to address racism experienced by First Nations, Inuit and Métis and improve cultural safety. Health service delivery organizations will be supported to implement this change pathway through a Cultural Safety Learning Collaborative.

Improving Equity in Access to Palliative Care (IEAPC) is a 4-year collaborative (2022-2026) which is supporting over 20 communities to create measurable improvement in access to palliative care for individuals experiencing homeless or vulnerable housing. This program has a strong health equity focus within the strategic focus area of care closer to home and community.

The Program Lead will support work across these three programs: Truth & Reconciliation, Cultural Safety Pathway Program and Improving Equity in Access to Palliative Care. The ideal candidate will have a background in First Nations, Inuit, and/or Métis health and wellness, health equity or healthcare improvement and experience building and maintaining meaningful relationships with First Nations, Inuit, and/or Métis governments, organizations, communities and leaders.

Your core responsibilities include:

• Conducts regular analyses of team participation and deliverables including attending webinars and education sessions to monitor and respond to collaborative teams and partners.
• Supports the project management of HEC’s programs, including design and delivery of project timelines, milestones, activities, tracking, and monitoring to ensure proper follow up and completion of deliverables.
• Analyzes, synthesizes, and/or creates summary report of deliverables submitted by the collaborative project teams.
• Participates on team and coaching calls; maintains meeting minutes with concise summaries and action items.
• Supports the development, monitoring and implementation of knowledge mobilization plans.
• Supports external contractors, Coaches and Advisors in program activities, including but not limited to curriculum, evaluation and knowledge translation and mobilization activities.
• Assists with the development of improvement resources, products and tools that facilitate the delivery of HEC’s improvement approach to its improvement teams and partners.
• Coordinates program meetings and events, including simultaneous interpretation and prepares meeting agendas and materials.

Education and experience you will need to have:

• A demonstrated ability working in health and healthcare, particularly First Nations, Inuit and/or Métis health.
• Bachelor’s degree in First Nations, Inuit, and/or Métis health and wellness, healthcare improvement, health policy, public health, epidemiology, community health, or a related field, or equivalent knowledge and expertise is required.
• Minimum of three (3) years progressive experience is required.
• Bilingual in French and English is preferred (English communication skills at Advanced “C” level required).
  

You will be a great fit for this role if you have:

• Highly developed interpersonal and problem-solving skills.  
• Excellent project management skills including the ability to plan and the ability to collaborate with other teams and across the organization.
• Excellent oral and written communication skills.
• Professional tact and diplomacy and confidentiality required.
• Understanding and ability to engage and collaborate with a variety of partners, including patient partners.
• Attuned to issues of equity, diversity, and inclusion, as we seek to embed lived experience perspectives in our work.
  
  

HEC currently offers:

• Competitive salary with a bilingual bonus (if applicable)
• Full access to our comprehensive benefits package on the 1st day of employment
• Flexible work options including onsite, hybrid, or fully remote and flexible hours of work
• Holiday break closure in December between Christmas Day and New Year’s Day
• Generous vacation and personal leave plans
• A defined benefit pension plan with the CAAT Pension Plan
• Employee and Family Assistance Programs
• Fitness and Wellness Allowance
• Remote Work/Parking Allowance
• Paid professional association fees
• Educational and development opportunities
• On site (Ottawa) gym and complimentary coffee/tea
• Social activities

*HEC is open to exploring the possibility of secondments and interchanges with other organizations as part of our recruitment process. 

**Applications submitted for this posting may be retained and considered for similar opportunities for up to six months.

Healthcare Excellence Canada (HEC) is an equal opportunity employer and embraces diversity and inclusivity. HEC is committed to building teams with a variety of backgrounds, skills and views, as the more inclusive we are, the more impact we can have. We encourage applications from all qualified individuals, including visible minorities, Indigenous persons, and persons with disabilities. We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

*-*-*-*-*-*-*-*-*

Nous recrutons! 

Excellence en santé Canada (ESC) travaille avec des partenaires pour diffuser les innovations, renforcer les capacités et catalyser le changement dans les politiques afin que toutes et tous au Canada reçoivent des soins sûrs et de qualité. En collaborant avec les patientes et les patients, les personnes proches aidantes et le personnel de la santé, nous transformons les innovations éprouvées en améliorations durables dans tous les aspects de l’excellence en santé. 

Vous aimeriez contribuer à la sécurité et à la qualité des soins et des services de santé pour toutes les personnes vivant au Canada? Postulez chez ESC!  

Type de poste : Temporaire à temps plein (contrat de 17 mois) 

Sous la responsabilité de : Directrice Santé des populations autochtones et du Nord 

Échelle salariale : 66 697 $​ – 83 372 $ – 100 046 $ (fourchette typique à l’embauche : de 71 000 $ à 79 000 $) 

Lieu de travail : Nous sommes un organisme de santé pancanadien dont le siège social est situé à Ottawa, en Ontario. Nous acceptons les candidatures de partout au pays et les options de travail flexibles (télétravail, travail hybride, horaires flexibles et semaines de travail comprimées). 

Date limite de candidature : 8 décembre 2025, 7 h (HE) 

Pour postuler : https://hecesc.bamboohr.com/careers 

Les programmes de l’équipe Santé des populations autochtones et du Nord comprennent : des efforts organisationnels pour soutenir la vérité et la réconciliation; des partenariats avec les systèmes de santé des Premières Nations, des Inuit, des Métis et des régions nordiques; la lutte contre le racisme systémique dans les systèmes de santé et la sécurisation culturelle; ainsi que l’amélioration de l’équité dans l’accès aux soins palliatifs.  

Chez ESC, nous avons conscience de notre responsabilité de reconnaître la vérité et d’œuvrer pour la réconciliation. Le Plan d’action sur la vérité et la réconciliation présente les mesures et les objectifs que nous nous sommes fixés, et nous sommes très reconnaissants à Ka-odàkedjig pour leur accompagnement dans ce cheminement. Nous reconnaissons également que le racisme subi par les Premières Nations, les Inuit et les Métis dans les systèmes de santé est un enjeu majeur pour la qualité et la sécurité des soins. Les organismes de santé sont de plus en plus conscients de la nécessité de lutter contre le racisme systémique et d’améliorer la sécurité culturelle. En s’appuyant sur les travaux effectués dans le cadre du projet collaboratif de conception sur la sécurité culturelle, ESC conçoit un parcours vers la sécurité culturelle visant à soutenir les systèmes de santé dans leurs efforts de lutte contre le racisme envers les Premières Nations, les Inuit et les Métis et améliorer la sécurité culturelle. Les organismes fournissant des soins et services de santé bénéficieront d’un soutien à la mise en œuvre de ce parcours dans le cadre d’un projet collaboratif d’apprentissage sur la sécurisation culturelle.

Le programme Améliorer l’équité dans l’accès aux soins palliatifs (AEASP) est un projet collaboratif d’une durée de 4 ans (2022-2026), qui aide plus de 20 communautés à améliorer de manière mesurable l’accès aux services de soins palliatifs pour les personnes en situation d’itinérance ou de logement précaire. Ce programme, qui relève de la ligne d’action stratégique consacrée aux soins plus proches du milieu de vie, est essentiellement axé sur l’équité en santé.  

Le ou la responsable de programme appuiera les trois programmes : vérité et réconciliation, programme Parcours vers la sécurité culturelle et programme Améliorer l’équité dans l’accès aux soins palliatifs. Le ou la candidate idéale aura une expérience dans le domaine de la santé et du mieux-être des Premières Nations, des Inuit et/ou des Métis, de l’équité en santé ou de l’amélioration des services de santé, ainsi qu’une expérience dans l’établissement et le maintien de relations significatives avec les gouvernements, les organismes, les communautés et les leaders des Premières Nations, des Inuit et/ou des Métis. 

Responsabilités principales : 

• Procéder régulièrement à des analyses des résultats des projets et de la participation des équipes, notamment aux webinaires et aux séances d’information, pour suivre de près les partenaires et les équipes des projets collaboratifs et donner suite à leurs demandes.  
• Soutenir la gestion des programmes d’ESC, notamment la conception et la mise en œuvre de l’échéancier, des étapes, des activités, des suivis et des contrôles des projets afin d’assurer une surveillance adéquate et l’exécution des éléments livrables.  
• Analyser, synthétiser et préparer des résumés des éléments livrables soumis par les équipes des projets collaboratifs.  
• Participer aux appels des équipes et des appels d’accompagnement; rédiger les procès-verbaux des réunions et préparer des résumés concis.  
• Soutenir l’élaboration, le suivi et la mise en œuvre de plans de mobilisation des connaissances. 
• Appuyer les fournisseurs externes, les accompagnateurs et accompagnatrices et les conseillères et conseillers dans le cadre des activités du programme, notamment les activités liées au programme de formation, à l’évaluation, à l’application des connaissances et à la mobilisation.  
• Aider à l’élaboration de ressources, de produits et d’outils d’amélioration visant à favoriser l’adoption de l’approche d’amélioration d’ESC par les équipes d’amélioration et les partenaires. 
• Coordonner les réunions et les événements du programme, y compris l’interprétation simultanée, et préparer les ordres du jour et les documents des réunions. 

Expérience et qualifications demandées : 

• Capacité avérée à travailler dans le domaine de la santé et des services de santé, en particulier celui de la santé des Premières Nations, des Inuit et des Métis. 
• Baccalauréat dans l’un des domaines suivants : santé et mieux-être des Premières Nations, des Inuit et/ou des Métis, amélioration des services de santé, politiques de santé, santé publique, épidémiologie, santé communautaire, ou discipline connexe, ou combinaison de connaissances et d’expertise. 
• Au moins trois (3) années d’expérience progressive dans un poste similaire. 
• Bilinguisme anglais-français de préférence (niveau C – avancé – en communication en anglais obligatoire). 
• Ce rôle est fait pour vous si vous présentez les caractéristiques suivantes : 
• Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en résolution de problèmes.    
• Excellentes compétences en gestion de projets, notamment la capacité de planifier et de collaborer avec d’autres équipes de l’organisme.  
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.  
• Capacité de faire preuve de tact et de diplomatie et de respecter la confidentialité.  
• Capacité à comprendre divers partenaires, dont les patientes et patients partenaires, et à dialoguer et à collaborer avec ces personnes.  
• Sensibilité aux enjeux d’équité, de diversité et d’inclusion, puisque nous cherchons à intégrer les perspectives de vécu expérientiel dans notre travail. 

Ce qu’ESC vous propose :  

• Salaire compétitif avec prime au bilinguisme (s’il y a lieu). 
• Plein accès à notre régime d’avantages sociaux complet dès le premier jour. 
• Options de travail flexibles : travail sur place, travail hybride, télétravail, et horaires flexibles. 
• Fermeture pour les vacances des Fêtes en décembre entre Noël et le jour de l’An. 
• Régimes de vacances et de congés personnels généreux. 
• Régime de retraite à prestations déterminées (régime de retraite des CAAT). 
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille. 
• Allocation santé et mieux-être. 
• Indemnité de travail à distance ou de stationnement. 
• Remboursement des frais d’adhésion à des associations professionnelles. 
• Possibilités de perfectionnement et de formation. 
• Centre d’entraînement ainsi que café et thé offerts sur place (Ottawa). 
• Activités sociales. 

* Dans le cadre de ce processus de recrutement, ESC est disposé à explorer la possibilité de détachements et d’échanges avec d’autres organismes.  

** Les candidatures reçues pour ce poste pourront être conservées jusqu’à six mois et envisagées pour des offres similaires. 

Excellence en santé Canada (ESC) est un employeur équitable attaché aux principes de diversité et d’inclusion. Nous sommes résolus à bâtir des équipes réunissant des expériences, des compétences et des perspectives variées : plus nous reflétons la diversité de nos communautés, plus notre action est efficace. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles des minorités visibles, des personnes autochtones et des personnes en situation de handicap. Nous remercions toutes les personnes ayant postulé. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de sélection.